4SERVICE GROUP

Міжнародна дослідницька компанія
з управління Customer Experience

ПРО НАС

4Service Holdings GmbH – міжнародний дослідницький холдинг з головним офісом у місті Відень, Австрія.

Працюємо в 52 країнах

Маємо 9 ПРЕДСТАВНИЦЬКИХ ОФІСІВ: Австрія, Україна, Туреччина, Білорусь, Румунія, Казахстан, Грузія, Азербайджан

МІСІЯ ТА ЦІННОСТІ

Наша місія – покращувати сервіс у всьому світі! Якісні зміни в житті людей і компаній – це наше натхнення.

Ми змінюємося і змінюємо світ навколо нас, але незмінними залишаються
наші цінності:

Принципи взаємодії в компанії 4SERVICE
Ти - особистість

Принцип гуманізму,
персоналізації

Ти – частина
прогресу

Принцип інноваційної

Ти – член
спільноти

Об’єднаної спільною місією покращувати сервіс в усьому світі. Принцип ідентичності

Ти – людина світу

(компанія представлена в 55 країнах). Принцип крос-культурності.

Ми виросли з сімейного бізнесу до міжнародного холдингу і не збираємося зупинятися на досягнутому. В наших рядах вже тисячі співробітників у найрізноманітніших куточках країн нашої присутності. Але при цьому ми й досі зберігаємо риси затишної сімейної компанії, культивуючи демократичність на всіх рівнях.

НАШІ ЦІННОСТІ

Довіра

Демократичність

Офіс, не виходячи з дому

Легкий старт кар’єри

Соціальні програми

Статусні клієнти

Корпоративна соціальна мережа

Психоемоційне самопочуття співробітників

Довіра

Однією з наших неписаних цінностей є СВОБОДА, яку ми даємо нашим співробітникам. Компанія ставить мету й дає ресурси, шляхи досягнення кожен обирає сам.

Демократичність

Доступність та відкритість ТОП-менеджменту– характерна риса нашого холдингу. Прямі ефіри від ТОПів корпоративної мережі дозволяють долучитися до їх досвіду та знань кожному бажаючому. Окрім того, ми надаємо право нашим співробітникам впливати на стратегію компанії. Будь-яка ідея може стати бізнес-проектом, а ти – його керівником.

Офіс, не виходячи з дому

Офіси нашої компанії знаходяться у столицях країн нашої присутності, проте не обов’язкового бути столичним жителем, щоб стати членом нашої дружної команди. Ми надаємо можливість роботи в компанії кожному бажаючому долучитися до благородної місії 4Service. Завдяки мережі Інтернет можна працювати в міжнародній компанії незалежно від місця проживання, і наша компанія щедро ділиться цією можливістю зі своїми однодумцями.

Легкий старт кар’єри

Якщо у вас ще немає досвіду, але є чудові комунікативні навички, здорові амбіції, націленість на результат і глобалізацію, ласкаво просимо до нашої дружної міжнародної команди.

Соціальні програми

Наша компанія охоче бере участь у різних соціальних ініціативах міста й організовує власні, залучаючи до них не тільки персонал, але й наших клієнтів.

Статусні клієнти

Наша компанія охоче бере участь у різних соціальних ініціативах міста й організовує власні, залучаючи до них не тільки персонал, але й наших клієнтів.

Корпоративна соціальна мережа

Ми залюбки використовуємо нові технології в роботі й комунікації. Наша корпоративна мережа дозволяє кожному співробітнику компанії відчувати причетність до команди і спільної справи, ділитися своїми досягненнями у роботі та в житті.

Психоемоційне самопочуття співробітників

Наша компанія чи не однією з перших наважилася поставити питання щодо комплексної турботи про психоемоційне самопочуття персоналу. Ми впевнені, що якісний сервіс для зовнішніх клієнтів неможливий без якісного сервісу для співробітників, який у свою чергу неможливий без турботи про їх психоемоційний стан. Щасливий співробітник – це, в першу чергу, психічно здорова людина.

РІСТ І РОЗВИТОК
Особистісний ріст та навчання

Дослідження та сфера сервісу динамічно розвиваються із року в рік. Плюс загальна глобалізація та розвиток технологій вимагають постійного навчання. Тому в нашій компанії семінари, тренінги, стратегічні сесії, вебінари, відео-уроки займають невід’ємну частину насиченого бізнес-життя. Співробітники особисто виступають на «круглих столах», регулярно обговорюють отриманий досвід усім колективом.

Кар’єрний ріст

Якщо ти наш за духом, якщо місія компанії – у твоєму серці, якщо ти розділяєш її цінності і при цьому маєш бажання розвиватися разом з нами, то 4Service – саме те місце, в якому зліт твоєї кар’єри – неминучий. Від Таємного покупця до Кантрі Директора – це реальність.

Глибоке занурення у специфіку бізнесу

Незалежно від займаної посади, кожен наш працівник обов’язково пробує себе у ролі Таємного покупця. Це взаємовигідний процес обміну енергіями, що дозволяє кожному з нас ще на старті глибоко зануритися у специфіку нашого бізнесу, а бізнесу натомість дає свіжий погляд на наші процеси і можливості невпинно вдосконалюватися.

Приєднуйтесь до нашої команди!

Вакансии компании «4Service»