1. Общее управление. 1. Определение эффективности системы управления менеджментом 2. Оценка бизнеса. 3. Управление нововведениями. 4. Определение конкурентоспособности / изучение конъюнктуры рынка. 5. Диверсификация или становление нового бизнеса. 6. Международное управление. 7. Оценка управления. 8. Слияние и приобретение. 9. Организационная структура и развитие. 10. Управление качеством и Бизнес процессами 11. Реорганизация инженерных служб. 12. Исследование и развитие. 13. Стратегическое планирование. 2. Администрирование. 1. Анализ работы бизнес процессов. 2. Размещение и перемещение отделов. 3. Управление офисом. 4. Организация и методы управления. 5. Гарантии безопасности. 6. Планирование рабочих помещений и их оснащение. 3. Общий процесс финансового управления. 4. Управление кадрами. 1. Профессиональное движение и сокращение штатов. 2. Корпоративная культура. 3. Разработка социальных контрактов Работодатель – Персонал. 4. Поиск кадров. 5. Отбор кадров. 6. Здоровье и безопасность. 7. Программы поощрения. 8. Внутренние связи и коммуникационные линии. 9. Обучение менеджменту. 10. Планирование рабочей силы. 11. Мотивация. 12. Анализ организационной и функциональной структур. 13. Психологическая оценка. 14. Вознаграждение. 15. Повышение квалификации работников. 5. Маркетинг. 1. Реклама и содействие сбыту – Постановка отделов продаж и Call центов из цикла «0» в цикл прибыли. 2. Корпоративный образ и отношения с общественностью. 3. Послепродажное обслуживание заказчиков. 4. Дизайн. 5. Прямой маркетинг. 6. Международный маркетинг. 7. Исследование рынка. 8. Стратегия маркетинга. 9. Разработка новой продукции. 10. Ценообразование. 11. Управление сбытом. 12. Обучение сбыту. 13. Социально-экономические исследования и прогнозирование. 14. Автоматизация 8. Специализированные услуги. 1. Обучающее консультирование. 2. Консалтинг по управлению. 3. Информационный консалтинг. 4. Юридический консалтинг. 5. Консалтинг по управлению распределением материалов и материально-техническому снабжению. 6. Консалтинг в государственном секторе. 7. Консалтинг по телекоммуникациям

ЧТО Я МОГУ ПРЕДЛОЖИТЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ: МОИ КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ: • Разработка стратегических и детальных маркетинговых планов по всем направлениям маркетинговой деятельности: стратегия роста, стратегия конкуренции, стратегия лидерства, стратегия приоритетов • Разработка маркетинговой политики на основе анализа технических характеристик товаров и услуг; • Прогнозирование потребительского спроса на товары и услуги • Изучение перспективных рынков сбыта с целью расширения географии продаж: товарного ассортимента, выхода на смежные рынки; • Координация деятельности всех подразделений по сбору и анализу коммерческой информации, созданию банка данных по маркетингу (заявки на поставку, наличие запасов, ёмкость рынка и т.д.); • Подготовка предложений по повышению конкурентоспособности и качества продукции; • Осуществление контроля над своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях; • Формирование предложений по выводу и поддержке торговых марок и брендов компании; • Рациональное распределение и контроль над использованием финансовых средств; • Определение потребностей целевых аудиторий в проведении маркетинговых исследований, основанных на принципе: «Правильно формировать потребности клиентов и превращать их в реальный денежный поток»; • Руководство рекламными кампаниями и программами продвижения товаров и услуг, проводимыми структурными подразделениями холдинга; • Разработка стандартов планирования деятельности и отчетов по проведению маркетинговых и рекламных кампаний; • Текущее руководство работой отдела маркетинга и рекламы; • Описание внутренних бизнес-процессов и контроль за исполнением бизнес-процессов в отделе маркетинга и рекламы (принятие решений, подписание материалов, процессы и сроки производства работ, согласований); • Разработка и реализация маркетинговых акций, направленных как на потребителей, так и на дилеров (вендеров), нацеленных на продвижение торговых марок, рост товарооборота, стимулирование деятельности дилеров и компании; • Разработка атрибутов торговых марок компании, стандартов брендинга; • Контроль соблюдения стандартов брендинга при реализации маркетинговых программ; • Подготовка отчетов об эффективности реализованных маркетинговых программ. • Разработка новых видов бизнеса в качеств дополнительного сервиса для клиентов и сохранение денежного потока внутри компании. • Отлично владею многими кейсами (инструментами) маркетинга и продаж, включая своевременный креативный подходы: дизайн бренда на основе психологии восприятия, арома маркетинг, визуальная рекламное предложение на основе инфограмм, трейд маркетинг, интернет маркетинг и продвижение, партизанский и вирусный маркетинг, СПИН технология, Латеральный маркетинг, 4P, 4C, 5P, 7P, SMM; Психология маркетингового успеха – психология достижений, на основе техник психологического влияние на поведенческие реакции клиентов методами маркетинговой активности, SWOT/TOWS – анализ: Постоянные факторы, Временные факторы, Циклические и нециклические факторы, PEST (STEP), PESTLE (SLEPT), STEEPLE анализы, Анализ пяти сил Портера – метод для аналитики отрасли и выработки стратегии бизнеса, GAP анализ (анализ разрывов) – метод стратегического анализа для поиска маркетинговых шагов для достижения цели, SNW анализ – исследование внутренней среды Бизнес стратегии, Орг. Структура, Финансы, Конкретность продуктов, Дистрибуция, Информационные технологии, Лидерство • Уровень производства, Уровень маркетинга, Торговая марка, Персонал, Репутация на рынке, Отношения с Органами государственной власти, Инновации, Послепродажное обслуживание, Степень вертикальной интеграции, Корпоративная культура, Стратегические альянсы ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ КВАЛЛИФИКАЦИЯ - УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ:1. Менеджмент и администрирование персонала Юридическое сопровождение компании. (Безупречная юридическая документация компании). Представление компаний в судебных органах - кадровое делопроизводство. Заключение \расторжение Трудового Договора, виды отпусков; анализ, учет, отчетность по персоналу. Построение структуры штатного расписания, должностных инструкций, положений, бизнес-процессов компании, организационной и функциональной структур. Ведение личных дел и банка данных. Ведение организационного плана по персоналу. Организация и распределение штатных должностей. 2. Рекрутинг, отбор и найм персонала. Описание вакансий и профессиональных требований к должности и кандидату, проведение интервью. Психологическое тестирование. Мониторинг эффективных источников, составление текстов объявлений о вакансиях. Анализ резюме. Методы оценки кандидатов при приеме на работу. Виды и стили интервью. Принятие решения о найме или отказе кандидату. Алгоритм обратной связи с кандидатом. Проверка рекомендации как метод оценки кандидатов. Банк данных соискателей. 3. Адаптационный менеджмент. Введение в должность, в коллектив и команду. Разработка стандартов и положений компании по правилам прохождения испытательного срока и программ адаптации. 4. Мотивационный и стимуляционный менеджмент. Разработка систем оплаты и вознаграждений. Менеджмент вознаграждений. Мониторинг ЗП на рынке труда. Монетарная оценка должностных окладов, планирование и управление системой вознаграждений и окладов. Тарифные изменения. Стимуляция Система материальной и нематериальной мотивации. Системы оплаты труда на основе показателей эффективности SMART цели и KPI, грейдов. Структура компенсационного дохода. Оценка должностей и рабочих процессов по балльно - факторному методу. Система «грейдов». Управление по целям – оплата труда по результатам деятельности персонала. Матрицы целей. Связь КPI с вознаграждением. Ценный конечный продукт, критерии премирования. Система бенефитов (социальный пакет). Нематериальная мотивация персонала. Моральная мотивация, стимуляционный менеджмент и микроклимат в коллективе, работа с лидерами и микро группами. 5. Психологический и организационный климат в коллективе. Построение корпоративной культуры. Организация праздников, корпоративных вечеров, на сплочение команды. Планирование МВЗ – мест возникновений затрат на персонал. Бюджет расходов на проведение внутренних PR акций. 6. Развитие и обучение персонала: Профориентация, планирование карьеры, правопреемственности, резерва персонала, индивидуального и группового профессионального роста. Ротация и перемещения. Составление карт компетенций и мониторинг результата каждого от участия в бизнес процессе. Организация и проведение тренингов и семинаров. Оценка потребности в обучении. Разработка и обоснование бюджета на обучение. Внутреннее и внешнее обучение. Формирование внутри компании учебного центра. Оценка эффективности обучения. Работа с кадровым резервом, группами развития, «talant management» . 7. Система психологической оценки и профессиональной аттестации персонала. Оценка и аттестация персонала на основе 360 градусов: сходство и различие. Принципы оценки. Объективность оценки. Системность и комплексность оценки. Мотивация сотрудника на прохождение оценки. Экспресс-диагностика. Анализ биографических фактов. Психологическое тестирование. Игровая диагностика. Наблюдение. Метод 360 градусов. Оценка результатов работы. Планирование индивидуального развития на основе результатов оценки компетенций. 8. Тайм – менеджмент. Методика «Временного выравнивания». Управление временными данными. Учет рабочего времени и эффективное его использование Оценка времени – рабочий список, расчет времени, табель учета времени, контроль присутствия, оценка временного фактора, график рабочего времени, календарь праздничных дней, ведение данных по лимитам отсутствия и присутствия на рабочем месте. 9. Программа «Офис» - аудит и организация рабочего места, коммуникаций и условий труда; бизнес – документация. Управление качеством выполнения персоналом должностных обязанностей, планирование показателей эффективности – обзор и планирование заданий. Технологическая карта контроля трудовых процессов и метода контроля качества, регистрация результатов, выборочная проба, точки контроля, аналитические и периодические отчеты. Выявление ЦКП (ценного конечного продукта) для каждой штатной должности. Графики эффективности. 10. Описание, стандартизация, реинжиниринг бизнес процессов и процедур компании. Стандартизация и унификация документооборота компании. Внедрение антикризисного бизнес управления. Прогнозирование и определение текущего состояния бизнеса. КОМПЬЮТЕРНАЯ ГРАМОТНОСТЬ WINDOWS: WORD, EXCEL, Visio, 3-D Studio, Photo Shop, Power Point, Access, Internet, Outlook, SAP R3, 1-С кадры и др.

1. Организация процесса маркетинга и развития компании с нуля под ключ. 2018гг - Изучила новейшие инструменты комплексной оценки персонала - «SHL» и «IDP» тестирование - тесты речевых способностей, тест числовых способностей, тесты на способность к индукции, тест на личностные скрытые качества и группы риска, тест на поведенческие прогнозируемые реакции человека и др). Оценка потенциала, помощь ключевых сотрудников бизнесу в определении и развитии HiPo - супер крутая штука Владею многими видами маркетинговой аналитики. Самостоятельно разрабатываю рекламные тексты, основанные на визуальном и аудиальном восприятии, включая построение фраз с точки зрения психологии прямого и косвенного маркетинга. Отличные навыки и знания принципов маркетинговой активности на сбытовых рынках B2B, B2C, C2C,HORECA, FMCG, OSDO и др. Владею принципами и квалификацией Бизнес аналитики. Квалификация по организации процесса маркетинга и развития компании: Организация и проведение переговоров, презентаций, планирование и проведение встреч с клиентами и потребителями любой категории. Построение маркетинговой политики: от формирования бренд бука, фирменного стиля, корпоративной символики, (брендинг и нейминг) компании до вывода на рынок нового продукта и поддержка уже существующей ассортиментной линейки: от разработки и внедрения концепции, заканчивая расчетом динамики поступивших в компанию денежных средств; Адаптация продукта/услуги на рынке Казахстана; Развитие клиентской базы и расширение географии продаж. Внедрение оптимальной управленческой системы в области торгового консалтинга. Навыки построения различных каналов сбыта, выкладки товаров с учетом психологических аспектов покупательского поведения: спектра зрения, цветового ряда и восприятия человека, владение технологиями френчазинга и мерчендайзинга. Управление ценовой политикой продукта. Разработка критериев и анализ динамик управления конъюнктурой и конкурентной средой. Разработка рекламной концепции, работа с рекламными потоками, мониторинг и оценка эффективности, планирование рекламного бюджета. Развитие торговой (дистрибьюторской) сети, формирование основ и технологий продаж. Разработка и описание технологий работы складов. Открытие и регистрация филиалов, структурных подразделений, торговых точек, общее руководство и планирование деятельности филиальной сети. Организация и контроль кредитной, маркетинговой, инвестиционной и корпоративной политики продаж. Разработка, организация и контроль за исполнением бюджета. Работа с банками (кредитными займами), организация возврата денег в компанию. Формирование электронных каталогов товара, создание баз данных и каталогов продукции. Составление расчета стоимости и технических условий хранения импорта, экспорта товара. Составление, подписание и контроль за исполнением договорных условий, в т.ч. и международные контракты ВЭД. Работа с поставщиками: планирование и контроль сроков поставок. Создание проекта единого стандарта реализации с акцентом на бренд и фирменный корпоративный стиль компании 2. Разработка, стандартизация процесса управление персоналом, кадровое администрирование. Организация внутреннего обучающего центра - подготовка и проведение корпоративных тренингов. ключ.

Маркетинг. Управление кризисным маркетингом. Психология делового администрирования, Коуч тренер

факультет международного права, Магистр международного права

Маркетинг и коммерция, Специалист в области Маркетинга Менеджмента и Коммерции

психология и деловое администрирование, Стипендиат международной программы - управление персоналом и мотивационный менеджмент

юриспруденция, юрист

режиссура, Режиссура театрализованных представлений и праздников

сестренское дело, Медицинская физика

художественная гимнастика, заслуженный мастер спорта

русская школа бизнес тренеров, серия трененгов с 2003 по 2012гг, (сертификаты)

русская школа бизнес тренеров, консультант

русская школа бизнес тренеров, бизнес тренер

русская школа бизнес тренеров, консультант

русская школа бизнес тренеров, Сертифицированный менеджер по стандартам ISO

русская школа бизнес тренеров, диплом МВА

русская школа бизнес тренеров, Сертификат по ТБ и ЧС.