специалист отдела по обслуживанию физических лиц Операционного управления Фронт-офис (работа с физическими лицами , оформление депозитов , выдача дорожных чеков American Express, международных платежных карточек VISA, переводы по системе АО «ТЕМІРБАНК», переводы в иностранной валюте, переводы по системе «Western Union», переводы по системе «Анелик», а также Главный специалист отдела по обслуживанию юридических лиц . ОБЯЗАННОСТИ. -Отправка платежных поручений, -Выдача кассовых чеков, -Отправка переводов -Отправка соц.и пенсионных отчислений. -Банк клиент. Проводить сбор информации и вести аналитическую работу. поиск и привлечение новых Клиентов, анализ бизнес-процессов клиента, подготовка коммерческих предложений; организация и проведение презентаций, встреч, заключение Договоров и т.д. Вести контакты с клиентами Консультировать/вести крупные и специализированные проекты.Разработка долгосрочных целей и планов. Принимала участия в тренингах: -Эффективное обслуживание клиентов по телефону -Работа с возраждениями и отговорками -Кросс продажи банковских услуг -Качество обслуживания -Тайм менеджмент. -Психологические типы клиентов По итогам 2008 года получила грамоту «Лучший бухгалтер-операционист АО Темiрбанк по денежным переводам, По итогам 2011 года получила грамоту «Лучший бухгалтер-операционист в г.Актобе

Привлечение клиентов,оринтеровачность на результат,выполнение плана продаж проводимых акций,

отделение деловое администрирование.менеджмент