1. Работа с населением: консультация населения по различным вопросам (социальное обеспечение, жилье, вопросы здравоохранения, образования, жилищно-коммунального хозяйства и тд); 2.Организация приемов граждан по личным вопросам акимом и его заместителями (запись на прием, организация приема, последующий контроль исполнения поручений, данных в ходе приема); 3. Ведение учета обращений граждан в специализированных информационных системах (Lotus Notes, е-өтініш) 4. Мониторинг за качеством учета и рассмотрения обращений граждан в аппаратах акимов сельских округов и самостоятельных отделах района, проведение обучающих семинаров о порядке и принципах работы с обращениями граждан 5. Формирование и сдача сводной отчетности (в разрезе района) по обращениям граждан в вышестоящие органы 6. Оказание методической помощи местным исполнительным органам по вопросам учета обращений граждан 7. Перевод документации с государственного языка на русский/ с русского на государственный.

1. Ведение основного делопроизводства в соответствии с законодательством РК 2. Работа с обращениями граждан (регистрация, учет, организация приема граждан Акима района и его заместителей, контроль исполнений поручений) 3. Перевод документации на государственный язык (с государственного на русский язык) 4. Регистрация и учет документации в электронной системе Lotus notes 5. Регистрация ОРД (организационно-распорядительных документов)

Ведение документации а БД "Lotus notes", перевод документации с государственного языка (на государственный), работа с обращениями граждан, ведение статистической отчетности, подготовка документов в архив

Ведение делопроизводства на государственном языке, моноринг цен на социально-значимые товары, выезд на рейды по торговле в не установленных местах, работа с гражданами

экономика, Государственное и местное управление

Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан, "Повышение потенциала государственной службы"

ОО «Общество степендиантов «Болашак», "Проектный менеджмент, тайм-менеджмент - планирование времени"

Академия государственного управления при Президенте Республики Казахстан, "Поведенческая психология и противокоррупционная культура"

ГККП "Центр переподготовки, повышения квалификации государственных служащих", "Государственное управление и государственная служба"

УЦ "Зерде АО Национальные информационные технологии", "Электронное правительство и государственные услуги"

УЦ "Атана-Сервис", "Делопроизводство на государственном языке"

АО «Фонд развития предпринимательства «Даму» , "Основы ведения бизнеса"